고객센터
원클릭견적 이용·결제·환불 문의는 1:1 문의나 이메일로 받습니다.
1:1 문의
자주 묻는 질문
앱 설치와 로그인
휴대폰 앱(Android)을 설치한 뒤, 이 사이트에서 가입한 이메일·비밀번호로 로그인합니다. PC 버전은 준비 중입니다.
견적 1건
견적 1건은 견적을 한 번 만드는 것입니다. 공사 종류 버튼·말·사진 중 어느 방법으로 시작해도 같습니다. 만든 견적을 말로 고치는 것은 10번까지 포함되고, 그 뒤로는 10번마다 1건이 더 차감됩니다. 앱이 묻는 질문에 답하는 것은 세지 않습니다.
무료 체험
가입하면 30일 동안 견적 30건을 무료로 이용할 수 있습니다. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
이용권과 추가 건수
이용권 기간 동안 매달 정해진 견적 건수를 받고, 그 건수를 다 쓰면 추가 건수가 사용됩니다. 쓰지 않은 한 달 건수는 다음 달로 넘어가지 않습니다. 이용권이 없어도 추가 건수를 사면 구매일부터 유효 기간 동안 추가 건수만으로 견적을 쓸 수 있습니다.
결제와 영수증
사이트 결제는 토스페이먼츠로 합니다. 영수증은 «내 이용권»의 결제 내역에서 봅니다.
환불
이용권은 결제일부터 7일 안에 요청하면 전액 환불합니다. 추가 건수는 쓰지 않은 건수만큼 환불합니다. 위 이메일로 가입 이메일·주문 날짜를 적어 요청하면, 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 환급합니다.
결과가 실제 견적과 다를 때
설계 금액은 공표 단가와 표준품셈으로 산정한 값이라 실제 시공가와 다를 수 있습니다. 확인이 필요한 항목을 고친 뒤 다시 산정하거나, 결과 화면과 함께 문의해 주세요.
탈퇴
«내 이용권» 맨 아래에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 남은 기간·건수는 사라지고 자동결제도 함께 해지됩니다.
분쟁 조정은 한국소비자원(소비자상담센터 1372)이나 전자거래분쟁조정위원회에 신청할 수 있습니다. 자세한 기준은 이용약관·환불 규정을 따릅니다.